Faq
Ogólne
Czym jest Instytut Mocy i co tu znajdę?
Platforma rozwojowa: kursy online, sesje 1:1, warsztaty i materiały do pracy własnej.
Widziałam podobną nazwę w internecie, czy prowadzicie jakieś inne czynności ?
Występują różne firmy lub idee o podobnej nazwie, ale nie mamy z nikim nic wspólnego 🙂
Dla kogo są kursy?
Dla osób, które chcą realnej zmiany: mental, nawyki, emocje, relacje, kierunek.
Czy muszę mieć doświadczenie w pracy rozwojowej?
Nie. Prowadzimy krok po kroku, a poziomy trudności są opisane w kursach.
Jak szybko zobaczę efekty?
Zależy od wdrożenia. Najczęściej pierwsze „kliknięcia” są po 1–2 tygodniach regularnej pracy.
Konto i dostęp do kursów
Jak dostanę dostęp po zakupie?
Po opłaceniu zamówienia dostajesz maila i kurs pojawia się na koncie.
Nie mam maila z dostępem — co robić?
Sprawdź SPAM/Oferty. Jeśli nic: napisz na akademia@instytutmocy.pl z numerem zamówienia.
Zapomniałem/am hasła
Użyj opcji „Nie pamiętam hasła” na stronie logowania.
Na ilu urządzeniach mogę korzystać?
Na swoich (telefon/PC/tablet). Konto jest imienne — nie udostępniaj loginu.
Czy dostęp jest na zawsze?
Jeśli kurs nie ma limitu czasu w opisie — tak. Jeśli ma, jest podany na stronie kursu.
Płatności i faktury
Jakie metody płatności są dostępne?
Te, które widzisz w koszyku podczas zakupu (zależnie od operatora płatności).
Czy mogę dostać fakturę?
Tak — wpisz dane do faktury w zamówieniu. Jeśli zapomniałeś/aś, napisz do nas.
Chcę kupić na firmę — co wtedy?
Podaj NIP i dane firmy w zamówieniu.
Zamówienia i zwroty
Czy mogę zwrócić zakup?
Tak, zgodnie z Polityką Zwrotów — wyjątkiem są treści cyfrowe udostępnione od razu i wydarzenia w konkretnym terminie.
Kurs online: kiedy zwrot nie przysługuje?
Gdy otrzymałeś natychmiastowy dostęp i materiał został udostępniony.
Jak zgłosić zwrot?
Mail na akademia@instytutmocy.pl: imię, e-mail z zamówienia, numer zamówienia i informacja o odstąpieniu.
Jak szybko zwracacie środki?
Do 14 dni (zwykle szybciej), tą samą metodą płatności.
Wydarzenia i warsztaty
Jak zapisać się na wydarzenie?
Kupujesz udział jak produkt. Po płatności dostajesz potwierdzenie i informacje organizacyjne.
Czy mogę zrezygnować z udziału?
Tak — zasady rezygnacji i ewentualnych zwrotów są w Polityce Zwrotów (wydarzenia mają osobne reguły).
Czy mogę przepisać bilet na inną osobę?
Zwykle tak, jeśli zgłosisz to mailowo przed wydarzeniem.
Co jeśli wydarzenie zostanie odwołane?
Dostajesz 100% zwrotu albo przeniesienie na inny termin — wybierasz.
Sesje 1:1 i konsultacje
Jak umówić sesję 1:1?
Kupujesz usługę lub rezerwujesz termin zgodnie z opisem. Potwierdzenie przychodzi mailem.
Czy mogę przełożyć termin?
Tak, najpóźniej 48h przed spotkaniem (organizacyjnie, żeby nie palić kalendarza).
Jak wygląda sesja?
Zależy od wybranej usługi — opis jest na stronie oferty.
Pomoc techniczna i kontakt
Wideo nie działa / zacina — co robić?
Zmień przeglądarkę, wyłącz VPN/adblock, sprawdź Internet, odśwież. Jeśli dalej źle — wyślij screen + opis.
Nie widzę kursu na koncie
Wyloguj/zaloguj się. Jeśli dalej brak — podeślij numer zamówienia.
Jak się z Wami najszybciej skontaktować?
Mail: akademia@instytutmocy.pl (zwykle odpowiedź w 24–48h w dni robocze).
Hipnoza, trening mentalny i rozwój wewnętrzny online.
Programy transformacji, sesje 1:1 i materiały wspierające realną zmianę.
Przydatne linki
Dane firmy
UL. OLBRACHTA 84
35-614, RZESZÓW
© 2026 Instytut Mocy. Platforma hipnozy, treningu mentalnego i pracy z podświadomością.